Vous ouvrez une boutique Shopify au Maroc et vous voulez accepter la carte bancaire. Beaucoup de guides vous disent encore de « contacter le CMI ». Ce conseil est dépassé depuis fin 2024. Voici ce qui a changé, et comment avancer sans perdre de temps.
En bref
Shopify Payments n'est pas disponible au Maroc, et le CMI ne signe plus de nouveaux contrats avec les commerçants. Pour accepter la carte, il vous faut un contrat avec un établissement de paiement, puis une application de paiement approuvée par Shopify et compatible avec lui. Vérifiez cette compatibilité avant de signer. Le paiement à la livraison, lui, fonctionne sans contrat de carte.
Ce qui a changé pour le CMI
Le Centre Monétique Interbancaire a longtemps été l'interlocuteur des commerçants pour le paiement par carte. Le 31 octobre 2024, le Conseil de la concurrence a rendu obligatoires les engagements du CMI et de ses banques actionnaires. Le CMI ne peut plus démarcher de nouveaux commerçants ni signer de nouveaux contrats, y compris pour sa passerelle de paiement en ligne.
Le CMI n'a pas disparu pour autant. Il devient une plateforme technique qui traite les paiements pour le compte des établissements de paiement. Ce sont eux qui signent désormais avec vous.
Dans un entretien publié par le CMI en décembre 2025, son directeur général cite sept établissements actifs depuis le 1er mai 2025 : Al Filahi Cash, Attijari Payment, CDM Pay, Damane Cash, Lanacash, M2T et Saham Paiements. D'autres ont pu arriver depuis, donc vérifiez l'offre actuelle avant de choisir.
Vous aviez déjà un contrat CMI ? La date limite annoncée pour sa cession à un établissement de paiement était le 31 janvier 2026. Selon le CMI, l'encaissement ne change pas, mais votre contact commercial change. Retrouvez le courrier de notification pour savoir qui est votre nouvel acquéreur.
Pourquoi Shopify ne se branche pas directement au CMI
Le Maroc ne figure pas dans la liste des pays de Shopify Payments. Shopify demande alors de passer par un prestataire de paiement tiers.
Un développeur ne peut pas non plus ajouter librement le CMI à votre page de paiement. Selon la documentation de Shopify, seuls des partenaires approuvés peuvent créer ces extensions de paiement, et une extension personnalisée est réservée aux marchands Shopify Plus éligibles.
Accepter la carte sur Shopify pose donc deux questions distinctes : qui vous autorise à encaisser, et comment ce service s'affiche sur votre page de paiement. Beaucoup de projets bloquent parce qu'on signe le contrat avant d'avoir la réponse à la seconde.
Vos options sur Shopify
| Comment ça marche | À savoir | |
|---|---|---|
| Application de paiement approuvée | Le client choisit la carte sur votre page de paiement, et la commande se met à jour toute seule | La meilleure expérience, si une application compatible existe pour votre acquéreur et votre boutique |
| Lien de paiement | Vous envoyez un lien après la commande, puis vous la marquez comme payée à la main | Solution de dépannage, à réserver aux petits volumes si votre contrat le prévoit |
| Paiement à la livraison | Le client paie à la réception et vous marquez la commande comme payée | Aucun contrat de carte, mais prévoyez une confirmation pour limiter les fausses commandes |
Si aucune application ne convient, regardez aussi la plateforme elle-même. WooCommerce et les boutiques sur mesure laissent plus de liberté technique pour connecter un service de paiement. Notre page création de site e-commerce compare ces choix.
Les étapes, dans le bon ordre
- Regardez d'abord dans Shopify. Dans votre administration, ouvrez Paramètres puis Paiements, et notez les prestataires proposés pour votre boutique. C'est votre référence : ces listes évoluent et dépendent de votre pays.
- Interrogez plusieurs acquéreurs. Demandez le nom exact de l'application Shopify compatible, les cartes et devises acceptées, tous les frais, le délai de reversement, la gestion des remboursements et l'accès à un environnement de test.
- Préparez votre boutique et vos documents. Vos coordonnées, vos conditions de vente et votre politique de remboursement doivent être en ligne. Faites-vous confirmer la liste des pièces par écrit, car chaque acquéreur fixe la sienne.
- Testez avant d'ouvrir. Utilisez la liste ci-dessous en mode test.
- Passez en réel. Faites un vrai achat de faible valeur, remboursez-le, puis surveillez les refus de paiement pendant les premières semaines.
Ce qu'il faut tester
- Un paiement avec une carte marocaine, et avec une carte étrangère si votre contrat le prévoit.
- La validation 3D Secure, et un message clair quand le paiement est refusé.
- Le retour du client vers la boutique s'il abandonne sur la page de paiement.
- La commande marquée « payée » automatiquement, sans doublon, avec le bon montant.
- Un remboursement total et un remboursement partiel, et l'outil dans lequel ils se font.
- Tout le parcours sur téléphone, là où la plupart de vos clients achèteront.
Faut-il garder le paiement à la livraison ?
En général, oui. La carte et le paiement à la livraison peuvent coexister sur la même boutique, et offrir les deux laisse le choix à vos clients. Sur Shopify, c'est un mode de paiement manuel : la commande reste non payée jusqu'à ce que vous la marquiez comme payée. Ajoutez une confirmation par téléphone ou WhatsApp avant l'expédition. C'est aussi une bonne façon de commencer à vendre pendant que votre dossier de carte avance.
Questions fréquentes
Shopify accepte-t-il le CMI au Maroc ?
Pas directement. Il faut un contrat avec un établissement de paiement, puis une application de paiement approuvée par Shopify et compatible avec ce contrat.
Peut-on encore signer un contrat de paiement en ligne avec le CMI ?
Non, pas pour un nouveau commerçant. Depuis la décision d'octobre 2024, ce sont les établissements de paiement qui signent, et le CMI assure le traitement technique pour eux.
Combien coûte le paiement par carte sur Shopify ?
Cela dépend de votre contrat. Demandez à l'acquéreur le détail écrit de tous ses frais, puis vérifiez dans votre forfait Shopify si des frais de transaction s'ajoutent avec un prestataire tiers, ainsi que le coût éventuel de l'application.
Faut-il une société pour accepter la carte ?
Chaque acquéreur fixe ses conditions et ses pièces à fournir. Posez la question dès le premier échange, avec votre statut exact, avant de construire votre lancement autour de la carte.
Notre avis
Ne laissez pas le paiement par carte retarder votre lancement. Vérifiez la compatibilité, ouvrez avec le paiement à la livraison si nécessaire, puis ajoutez la carte dès que tout est testé. Et ne signez jamais un contrat sans connaître le nom de l'application qui le reliera à votre boutique.
Vous préparez une boutique ? Découvrez notre façon de créer un site e-commerce au Maroc, ou posez-nous votre question.
Sources
Vérifiées le 5 novembre 2026. Ces règles évoluent : confirmez toujours les conditions auprès de votre acquéreur et dans votre administration Shopify.
- Conseil de la concurrence : communiqué du 4 novembre 2024
- CMI : entretien avec son directeur général, décembre 2025
- Shopify : pays où Shopify Payments est disponible
- Shopify : extensions de paiement
- Shopify : modes de paiement manuels
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